Chính Sách Bảo Hành & Thanh Toán Phần Mềm

· Cập nhật: 15/04/2024 ·

Lượt xem: 3833

Chúng tôi đã tải lên hướng dẫn cài đặt phần mềm đồ họa một cách đầy đủ, rõ ràng và chi tiết. Tuy nhiên, một số quý vị có thể gặp khó khăn trong quá trình cài đặt phần mềm hoặc không có nhiều thời gian để tìm hiểu. HÃY ĐỂ ĐỘI NGŨ KỸ THUẬT CỦA PHONGVUTECH HỖ TRỢ QUÝ VỊ. Chúng tôi xin phép thu một khoản phí nhỏ để trang trải cuộc sống. Cảm ơn quý vị đã ủng hộ!

1. QUY TRÌNH CÀI ĐẶT PHẦN MỀM ONLINE QUA ULTRAVIEW

1. Tiếp nhận thông tin của khách hàng.
Khách hàng liên hệ qua Zalo 0357 222 161 (Mrs.Tuyền) để đặt đơn hàng.

2. Xác nhận đơn hàng và báo giá
Khách hàng nhắn tin: Họ tên, Số điện thoại liên lạc (số Zalo), phần mềm cài đặt… qua Zalo trên.

3. Chuyển khoản thanh toán đơn hàng
Mrs.Tuyền báo giá cài đặt phần mềm.
Khách hàng đồng ý và chuyển khoản qua tài khoản sau:

Ngân hàng: MBBank – Ngân hàng Quân đội
STK: 9799999869999
Người nhận: NGUYỄN ĐỨC NGHĨA
Mã QR: Tại đây

4. Nhân viên kĩ thuật hỗ trợ cài đặt
Nhân viên kĩ thuật kết bạn Zalo với khách hàng và tiến hành hỗ trợ cài đặt qua Utraview
Chú ý:
Khách hàng cần tải và cài đặt phần mềm hỗ trợ từ xa mới nhất tại đây:

Đối với máy tính Windows: Utraviewer Tại đây
Đối với Macbook: TeamviewerQS Tại đây

5. Nhân viên kĩ thuật báo cáo sau khi hoàn tất
Nhân viên kĩ thuật báo cáo lại cho quản lí sau khi hoàn tất công việc.

6. Feeback ý kiến của khách hàng
Khách hàng feeback lại nếu không hài lòng về thái độ của nhân viên kĩ thuật.

2. CAM KẾT VỀ DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI

Đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm, tận tâm và nhiệt tình sẵn sàng hỗ trợ quý khách cài đặt các phần mềm chuyên dụng cho kỹ sư, kiến trúc sư và đồ họa.
Chuyên cài đặt tất cả các phần mềm đồ họa, thiết kế, xây dựng, hoá học,…
Hoàn lại tiền nếu không cài đặt được.

3. LƯU Ý VỀ CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH DỊCH VỤ

Để phần mềm sử dụng vĩnh viễn & không bị lỗi bản quyền. Vui lòng tuân thủ các điều khoản dưới đây:

Phần mềm bẻ khóa thành công đều sử dụng vĩnh viễn không có thời hạn.
Shop bảo hành trách nhiệm 30 ngày khi khách hàng xác nhận cài đặt thành công.
Không được: update phần mềm, hệ điều hành, đăng nhập tài khoản vào phần mềm, không tắt tường lửa.
Nếu bạn tự ý cài đặt phiên bản khác, phần mềm cùng hãng, cài thêm add-in, tool hỗ trợ khác => 100% phần mềm xung đột.
Việc cài đặt phần mềm diệt virus có thể khiến file crack bị xóa, gây lỗi phần mềm. Trong trường hợp này, shop có thể hỗ trợ cài đặt lại với mức phí bằng 100% phí cài đặt ban đầu.
Shop không hỗ trợ hướng dẫn sử dụng phần mềm hoặc kỹ năng thao tác. Khách hàng vui lòng tự tìm hiểu trong quá trình sử dụng.
Shop chỉ hỗ trợ các lỗi liên quan đến bản quyền license. Những lỗi không thuộc vấn đề hết hạn bản quyền sẽ không được hỗ trợ.